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Q&A


よくあるお問い合わせをQ&A形式でまとめました。
お問い合わせフォームからのご連絡の前にご確認ください。


各質問タイトルをクリックしますと、回答が表示されます。


■ご注文・業務内容・納品・お支払い等について

営業日はどのように数えますか?

営業日は、日本と台湾の土日祝を除く平日となります。 また、年末年始・ゴールデンウィーク/シルバーウィーク・夏期ほか、連休期間や臨時休業等につきましては、都度サイトトップページのトピックスでお知らせいたします。

納期を知りたいのですが、注文からどのくらいで届きますか?

プレス工程日数は、ご依頼のDVD仕様や進行時点の工場状況により異なります。

下記の内容をお知らせの上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。納期対応の可不可・ご入稿期限・必要な納期対応オプション条件等を折り返しご連絡させて頂きます。
・プレス仕様(トールケース、ジュエルケース4p、紙ジャケット2パネル、バルク、等々)
・プレス枚数
・追加投げ込み封入物の有無
・完成品のお受け取り希望納期の有無(有りの場合は日程)
・納品先の都道府県

尚、ご希望納期によっては、ご依頼をお受けできない場合がございますことをご了承ください。

サイトに書いてある納期で必ず届きますか?

プレス工程は進行時点の製造ラインの状況や通関事情により変動いたしますため、サイトには「○○営業日出荷〜」と表記させて頂いております。
また、順調にプレスが進行し予定通り出荷した場合でも、通関や運送状況により工場出荷後に生じる問題によって納期延長となる場合がございます。

注文はどこからすれば良いですか?

ブレスご依頼の際は、各仕様の価格表付近に「オーダーフォーム」ボタンがございますので、
そちらのフォームよりお申し込みください。
各所の「オーダーフォーム」ボタンは、すべて同一のフォームページにリンクされておりますので、
ご依頼内容や特記事項につきましては、フォーム内でご選択・ご記入をお願いいたします。

プレス注文の前に見積もりを頂きたいのですが。

当社サイトではお見積もり用の専用フォームはご用意しておりませんので、「見積もり希望」の旨を明記の上、お問い合わせフォームもしくはオーダーフォームよりご連絡ください。
納期対応の条件等も確認させて頂きますので、ご希望納期がある場合はあわせてお知らせください。

電話で聞きたいことがあるのですが。

当社ではお取り引きの履歴保全や社内情報共有の必要のため、お電話での対応はいたしておりませんのでご了承ください。ご連絡はメール対応のみとなります。

オーダーフォーム送信しましたが、連絡がありません。

当社からの最初のご連絡は、「オーダーフォーム」と「データ入稿フォーム」の各送信を完了頂いた以降となります。
オーダーフォーム送信によりプレスのご注文が完了しましたら、オーダーフォーム送信の際の自動返信メール内容をご確認頂き、そこでご案内しております「データ入稿フォーム」からのご連絡をお願いいたします。
尚、稀に迷惑メールフォルダに振り分けられているケースもございますので、受信状況の再確認もお願いいたします。

プレスの前に試作品は頂けますか?

いいえ、当社プレスはご支給頂きました素材にて完成品まで進行させて頂いておりますので、途中に完成試作をご確認頂く工程はございません。

尚、印刷原稿の確認としましては、ジャケット簡易校正やレーベル(DVD盤面)校正の手配は可能です。詳細はオプションページの「印刷校正」項目をご確認ください。

流通販売だけを頼めますか?

申し訳ございませんが、サイトメニューの「全国流通販売〜Light〜」は、当社プレスをご依頼頂く作品のオプションメニューとりますので、流通販売のみのご依頼はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

配信だけを頼めますか?

はい、対応可能です。
費用や進行等につきましては、「ダウンロード販売」ページをご確認ください。

JANコードのみを発行頂きたいのですが。

JANコード発行〜データ化は、当社プレスのご依頼作品のためのオプションメニューとなりますので、JANコードの発行のみの対応はいたしておりません。

JASRACへの登録はお願いできますか?

いいえ、当社ではJASRACほか著作権管理団体への権利信託業務および著作物利用許諾業務は対応いたしておりません。

そちらにお伺いして打ち合わせや素材提出したいのですが。

申し訳ございませんが、プレス素材のお持ち込みを含め、ご来社頂いての対応はできかねますのでご了承ください。

以前プレスステーションでプレスしたDVDを再プレスしたいのですが。

初回プレスと同様オーダーフォームよりお申し込み頂き、特記事項欄に「前回同一商品の再プレス」の旨をご記載ください。最終プレスから1年以内は、プレス原盤や印刷版下は工場保管されておりますので、あらためて素材をご入稿頂く必要はございません。
尚、再プレスの場合も割り引き等はございませんので、サイト記載のプレス価格となります。

サイト価格表にない枚数も注文できますか?

当社プレスは100枚単位であれば、サイト記載の数量以外の枚数でもご注文頂けます。
99枚以下の端数を含むプレスには対応いたしておりませんのでご了承ください。

現物の見本品を見せて頂けますか?

当社では完成見本の現物のご提供は対応いたしておりませんのでご了承ください。

土日でもプレス素材の発送荷物を受け取ってもらえますか?

営業日外での到着荷物は即日受領ができない場合がございますが、運送業者から不在票が残される場合は、荷物追跡等により再配達等で受領手配をいたします。
休業日のご入稿や発送荷物の到着分は、翌営業日がご入稿受付日となります。

支払い方法は何がありますか?

費用のお支払いは、銀行振込もしくはクレジットカード決済のいずれかをご選択頂けます。
銀行振込での振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたしております。また、クレジットカード決済の場合は、ご依頼総額の5%の経理事務手数料が発生いたしますのでご注意ください。

カード払いで分割はできますか?

クレジットカード決済は、一括払いのみの対応となります。

すぐに流通販売はしないのですが、バーコードを発行してもらえますか?

はい、プレスご依頼時点で流通販売が決まっていない場合でも、バーコード(JANコード)の番号発行は対応可能です。

プレスはJASRAC協定工場ですか?

当社のディスクプレスは海外となりますので、JASRAC協定工場ではございません。

請求書、領収書を頂きたいのですが。

費用・お振り込みについてのご連絡はメール本文でのお知らせとさせて頂いており、
ご請求書の発行はいたしておりません。
また、お振り込みの場合は振り込み明細、カード決済の場合は取り引き明細が、それぞれ領収書として法的に認められますため、領収書の発行には対応いたしておりませんのでご了承ください。

発送の際に納品書は同封されていますか?

プレス完成品は商品のみの発送としておりますので、納品書や金額のわかる明細等、
および当社名がわかるような文書同封はいたしておりません。

発送先を複数宛てにできますか?

はい、対応可能です。完成品の分納は100枚単位でのお取り扱いとなり、
2箇所目以降(個口数の少ない宛て先分)につきましては、追加送料が発生いたします。




■完成商品・料金等について

盤面印刷は色数の違いで費用は変わりますか?

盤面印刷の方法の違いや色数によるプレス価格の変動はありません。シルク1色もフルカラーも同一価格となります。

DVDの無地は何色ですか?

プレス用のディスク無地面は銀面となります。

プレスの原産国はどう書けば良いですか?

当社のすべてのディスクプレス、およびトールケース/紙ジャケット/デジパックは海外製造(台湾)となりますので、盤面デザイン、およびトールケース/紙ジャケット/デジパックの原稿上に日本製を意味する表記はできません。尚、ディスク再生面(データ記録面)の内径に、通関対応のためごく小さく「Pressed in Taiwan」が刻字されます。
また、ジュエルケース、スリムケース、マキシケースのジャケット関連印刷とパッケージは日本の工場で行っておりますので、ジュエルケース、スリムケース、マキシケースの各ジャケット印刷物には、Made in Japanの記載は差し支えありません。

ジュエルケースでの帯無しでも対応できますか?

はい、対応可能です。ただし、金額は通常仕様と同額となります。

モノクロ印刷希望ですが安くなりますか?

いいえ、印刷はカラー/モノクロに関わらず同一価格となります。

投げ込み仕様のプレス価格には、印刷費用は入っていますか?

いいえ、投げ込み印刷物の印刷および投げ込み作業費は含まれておりません。
投げ込みのご依頼の場合は、ページ仕様・数量による印刷費用と、印刷物の封入作業費用が発生いたします。 投げ込み印刷の取り扱い仕様や金額は、「オプション」ページの「投げ込み印刷」項目をご確認ください。

サイトの価格は何が含まれた費用ですか?

各DVD仕様のページに、費用に含まれている項目の記載がございますのでご確認ください。

片面印刷で良いのですが安くなりますか?

いいえ、一部印刷が不要な面がある場合でも同一価格となります。

盤面印刷面を見えるようにセットしてもらいたいです。

スリムケースプレスで透明トレイをご指定の場合は、オーダーフォームで「クリアA」をご選択頂くことで、盤面デザイン面を外向きにセットし、パッケージ包装の状態で盤面が見えるようセットすることが可能です。

完成品の運送業者は指定できますか?

完成品はプレス仕様により出荷拠点が異なり、各所の状況により最適な運送業者での発送手配となりますので、
運送業者のご指定はお受けできません。

500枚のプレスを2種類お願いしたいのですが、1000枚の価格になりませんか?

プレスではマスターや印刷が一部でも違う案件は、別の作品としてのお取り扱いとなりますので、
それぞれの作品毎にオーダー申し込みをお願いいたします。

送料はどうなりますか?

離島を除く1箇所一括納品の送料はサイト記載のプレス価格に含まれております。
沖縄県や鹿児島県奄美市など離島宛ての発送は別途送料が発生いたします。

完成品の予備は頂けますか?

いいえ、完成品はオーダー枚数のみの納品となります。

ジュエルケースの色は選べますか?

はい、ジュエルケース、スリムケースは、ディスクを留めるトレイ色について、
透明・白・黒からご選択頂けます。トレイ色によるプレス費用の違いはありません。

ジャケット印刷物の紙は選べますか?

ジュエルケース、スリムケース、マキシケースのジャケットまわりの紙印刷は、
コート135kのみのお取り扱いとなり、その他の紙質はご選択いただけません。

映像ではないデータDVDも対応可能ですか?

はい、DVD-ROM(データファイル、ゲームアプリ、インストーラー、など)のプレスも対応しております。
マスターはディスクの発送入稿限定となり、データでのオンライン入稿はできません。
お預かりしますディスク内容のままの量産プレスとなります。

最終の包装を無しでお願いしたいのですが。

はい、対応可能ですのでオーダーフォームの特記事項欄にその旨をご記載ください。 尚、包装無しの場合は、ケース外装にキズ等が発生する場合があることをご了承頂いての対応となります。

毎月プレスをお願いする予定があります。割り引き契約はできますか?

当社では、ご依頼件数による割引対応はいたしておりません。
繰り返しご利用頂いているお客様でも、毎回通常価格でご依頼を頂いております。




■入稿素材・データ等について

盤面はどの範囲まで印刷できますか?

盤面印刷は内径23mm〜外径116mmまでが印刷範囲となります。

盤面の真ん中や、ジャケットの外側にデザインがはみ出していても良いですか?

はい、印刷範囲外はデザインがあっても印刷されませんので、塗り足し範囲(外トンボ)よりも大きなデザインになっていても構いません。また、盤面は塗り足しの必要はございません。

イラストレータ、フォトショップ以外の原稿ファイルは入稿できますか?

工場入稿用のファイルはaiもしくはpsdファイルのみとなりますので、その他形式のファイル(pdf含む)はご入稿頂けません。

以前他社でプレスした時の印刷データをそのまま使いたいのですが。

当社へのご依頼の際は、当社規定のテンプレート原稿のみのご入稿受付となります。他社様テンプレートの場合、寸法やレイヤー構造が異なるため、必ず当社サイト「テンプレート」ページからダウンロード頂いた規定テンプレートでの作成〜ご入稿をお願いいたします。

印刷データはどのように送れば良いですか?

印刷データは「データ入稿フォーム」よりオンラインでアップロード入稿頂けます。データ入稿フォームにつきましては、プレスご注文のオーダーフォーム送信の際の自動返信メール内でご案内しておりますのでご確認ください。

DVDの印刷物(バックインレイや盤面など)に入れなければならないものはありますか?

印刷物表示内容につきましては、「 DVDビデオの表示事項及び表示方法(日本レコード協会発行の規格レポート)」をご参照ください。

データ入稿フォームでアップロードが始まりません。

データ入稿フォームは、圧縮したzipファイルを指定箇所にドラッグ&ドロップの上、フォーム下部のデータ送信ボタンを押すとアップロードが始まります。
そのような動作にならない場合は、一般のファイル転送サービス(gigafile、firestorage、宅ふぁいる便、など)をご利用頂きdvd@press-station.co.jp宛てにデータ送信をお願いいたします。
その際は、コメント欄にご依頼プレスとの照合のため、発注者様名、作品名をご記載ください。

送ったマスターは返却してもらえるでしょうか?

いいえ、ご支給頂くマスターは返却の対応はいたしておりませんのでご了承ください。

印刷データの作成ができないのですが。

当社の「印刷データ制作サポート」をご検討ください。費用やご準備頂く素材等につきましては、サイトページをご確認ください。

プレス素材を直接持ち込みたいのですが。

申し訳ございませんが、当社ではプレス素材のお持ち込みには対応いたしておりません。荷物追跡できる方法(宅配便やレターパック等)による発送でお願いいたします。





上記で疑問が解決できない場合は、お問い合わせフォームよりご質問ください。